अगर आप नौकरी की तलाश में हैं और आपको किसी कंपनी से phone interview का कॉल आया है तो यह आपके करियर का एक महत्वपूर्ण मौका है। Phone interview आजकल हर कंपनी की recruitment process का पहला स्टेप बन गया है जहां recruiter या hiring manager आपको पहली बार assess करते हैं।
लेकिन कई लोग phone interview को हल्के में ले लेते हैं और अच्छी तैयारी नहीं करते जिससे वे अच्छा impression नहीं बना पाते और next round में नहीं पहुंच पाते। इसलिए आज हम आपको phone interview की पूरी तैयारी के बारे में विस्तार से बताएंगे ताकि आप अपने phone interview को crack कर सकें और अगले round में selection हो सकें।
Phone Interview क्या होता है?
Phone interview एक telephonic conversation है जो employer और job candidate के बीच होती है। यह आमतौर पर 15 से 30 मिनट का होता है जिसमें recruiter आपसे आपके experience, skills और job requirements के बारे में बात करता है। इसका मुख्य उद्देश्य यह देखना होता है कि क्या आप company और position के लिए suitable हैं या नहीं।
Phone interview दो तरह के होते हैं – screening call और detailed interview। Screening call में basic questions पूछे जाते हैं जबकि detailed interview में technical और behavioral questions भी शामिल होते हैं।
Interview से पहले की तैयारी
कंपनी के बारे में रिसर्च करें
Phone interview से पहले सबसे जरूरी काम है कंपनी के बारे में अच्छे से जानकारी जुटाना। कंपनी की official website पर जाएं और उनके about us, products, services और recent news को पढ़ें। कंपनी के social media pages, LinkedIn profile और news articles भी देखें। यह जानकारी आपको interview में काफी मदद करेगी और interviewer को लगेगा कि आप genuinely interested हैं।
कंपनी के competitors, industry trends और market position के बारे में भी जान लें। अगर कंपनी ने हाल ही में कोई नया product launch किया है या कोई award जीता है तो उसका जिक्र interview में कर सकते हैं।
Job Description को ध्यान से पढ़ें
जिस position के लिए आपने apply किया है उसकी job description को बार-बार पढ़ें और समझें। Job requirements, responsibilities और required skills को note कर लें। अपने resume और experience को job description से match करें और सोचें कि आप किस तरह से उन requirements को fulfill करते हैं।
Job description में जो keywords और skills mentioned हैं, उन्हें highlight कर लें और interview में उन्हीं शब्दों का इस्तेमाल करें। इससे interviewer को लगेगा कि आप job के लिए perfect fit हैं।
अपना Resume Review करें
Interview से एक दिन पहले अपना पूरा resume ध्यान से पढ़ लें क्योंकि interviewer उसी के आधार पर सवाल पूछेगा। आपने जो भी experience, projects, achievements और skills mention किए हैं, उन सबके बारे में अच्छे से याद कर लें। हर job role के लिए आपने क्या काम किया, क्या achieve किया, इसके examples तैयार रखें।
अगर resume में कोई gap है या कुछ ऐसा है जिसके बारे में interviewer सवाल पूछ सकता है तो उसका जवाब पहले से सोच लें। Resume में जो भी technical skills आपने लिखे हैं, उन सब में confident रहें।
Common Questions के Answers तैयार करें
Phone interview में कुछ questions लगभग हमेशा पूछे जाते हैं। इनके answers पहले से तैयार कर लें:
“Tell me about yourself” – यह सबसे common question है। इसका 2-3 मिनट का crisp answer तैयार रखें जिसमें आपकी professional background, key skills और current situation शामिल हो। Personal life के बारे में ज्यादा detail में न जाएं।
“Why do you want this job?” – इस question का answer देते समय job role और company दोनों के बारे में बताएं। बताएं कि आपको इस position में क्या attract करता है और आप company के लिए क्या value add कर सकते हैं।
“What are your strengths and weaknesses?” – 2-3 genuine strengths बताएं जो job से related हों और examples के साथ समझाएं। Weakness बताते समय ऐसी चीज चुनें जो critical न हो और साथ में यह भी बताएं कि आप उसे improve करने के लिए क्या कर रहे हैं।
“Why should we hire you?” – इस question में अपनी unique selling points बताएं। बताएं कि आपकी skills और experience किस तरह से इस job के लिए perfect हैं।
“Where do you see yourself in 5 years?” – Career goals के बारे में realistic और ambitious answer दें जो company के growth के साथ align हो।
Salary expectations – अपनी current salary और expected salary range के बारे में पहले से सोच लें। Market research कर लें कि similar positions के लिए कितनी salary मिलती है।
Interview के दिन की तैयारी
सही Environment चुनें
Phone interview के लिए एक quiet और distraction-free जगह चुनें जहां आप comfortably बात कर सकें। कमरे का दरवाजा बंद कर लें, TV और music बंद कर दें। परिवार के लोगों को बता दें कि आप interview में हैं ताकि वे disturb न करें।
अगर आप office से interview attend कर रहे हैं तो meeting room book कर लें या कहीं बाहर जाकर private space में बात करें। Background noise से बचें क्योंकि यह unprofessional लगता है।
Technical Preparations
- Phone को fully charge कर लें या charger साथ रखें
- Network signal check करें, अगर signal weak है तो better location पर जाएं
- Headphones या earphones का इस्तेमाल करें ताकि clearly सुनाई दे
- Backup phone भी ready रखें अगर किसी technical issue की वजह से primary phone काम न करे
- Interview से 5 मिनट पहले restroom जा लें
Documents और Materials
अपने सामने ये चीजें तैयार रखें:
- Resume की printed या digital copy
- Job description की copy
- Company research notes
- Pen और notepad (important points note करने के लिए)
- Questions की list जो आप interviewer से पूछना चाहते हैं
- Glass of water (throat dry न हो)
Interview के दौरान ध्यान रखने वाली बातें
Communication Tips
स्पष्ट और धीरे बोलें – Phone पर clarity बहुत important है। बहुत तेज या धीरे न बोलें, normal pace रखें। शब्दों को clearly pronounce करें।
Smile करते हुए बात करें – हालांकि interviewer आपको देख नहीं सकता लेकिन जब आप smile करते हैं तो आपकी voice में positivity आती है जो phone पर भी feel होती है।
Active listening करें – Interviewer की बात ध्यान से सुनें और बीच में न टोकें। Question पूरा होने का wait करें फिर जवाब दें। अगर question समझ न आए तो politely पूछ लें “Could you please repeat that?”
Pause लेना ठीक है – जवाब देने से पहले 2-3 seconds सोच लें, घबराकर turant कुछ भी बोलने की जरूरत नहीं।
Professional tone maintain करें – Casual language और slang words से बचें। “Yeah”, “Umm”, “Like” जैसे filler words का कम से कम इस्तेमाल करें।
Content Tips
STAR method का इस्तेमाल करें जब भी कोई behavioral question आए:
- Situation – परिस्थिति बताएं
- Task – आपका task क्या था
- Action – आपने क्या action लिया
- Result – क्या result मिला
Specific examples दें general statements की जगह। “I’m a team player” कहने की बजाय एक specific instance बताएं जब आपने team में अच्छा काम किया।
Enthusiasm दिखाएं – Job और company के प्रति genuine interest दिखाएं। Monotone voice से बचें।
Honest रहें – कोई भी false information न दें। अगर कुछ नहीं पता तो honestly कह दें कि आपको उस चीज का experience नहीं है लेकिन आप सीखने को ready हैं।
Questions पूछें
Interview के अंत में जब interviewer पूछे “Do you have any questions?”, तो हमेशा 2-3 thoughtful questions पूछें। यह दिखाता है कि आप job में genuinely interested हैं:
- “What does a typical day look like in this role?”
- “What are the biggest challenges someone in this position would face?”
- “What are the opportunities for professional development?”
- “What are the next steps in the interview process?”
- “What do you enjoy most about working at this company?”
“No questions” कहना avoid करें क्योंकि यह disinterest दिखाता है।
Interview के बाद
Notes बनाएं
Interview के तुरंत बाद जब सब कुछ fresh हो, important points note कर लें:
- Interviewer का नाम और designation
- कौन से questions पूछे गए
- आपने क्या जवाब दिए
- Next steps क्या बताए गए
- Follow-up की timeline
Thank You Email भेजें
Interview के 24 घंटों के अंदर एक professional thank you email भेजें। Email में:
- Interview के लिए thank करें
- Position में अपनी interest reaffirm करें
- 1-2 key points mention करें जो interview में discuss हुए
- कोई additional information दें अगर जरूरी हो
Email का subject line clear रखें जैसे “Thank You – [Position Name] Interview”
Follow-up करें
Interviewer ने जो timeline बताया है उसे note कर लें। अगर उस timeline के बाद भी कोई response नहीं आता तो polite follow-up email भेजें।
Common Mistakes से बचें
कुछ गलतियां जो candidates अक्सर करते हैं:
- Late होना – हमेशा time पर available रहें, better है 5 मिनट पहले ready रहें
- Unprepared होना – बिना preparation के interview में न जाएं
- Multitasking – Interview के दौरान email check करना, typing करना या कुछ और काम करना avoid करें
- Negative बात करना – पिछली company या boss के बारे में negative बातें न करें
- Salary पर ज्यादा focus – पहली ही बात में salary के बारे में न पूछें
- Too long answers – हर question का 5 मिनट का answer न दें, concise रहें
निष्कर्ष
Phone interview आपके career में एक crucial step है और proper preparation से आप इसे successfully crack कर सकते हैं। याद रखें कि phone interview सिर्फ आपकी skills और experience test नहीं करता बल्कि आपकी communication skills, professionalism और company fit भी देखता है।
अच्छी research, proper preparation, confident communication और genuine enthusiasm के साथ आप phone interview में excellent impression बना सकते हैं और next round के लिए select हो सकते हैं। हर interview एक learning experience है चाहे result कुछ भी हो, इसलिए हर opportunity को seriously लें और अपना best दें।
All the best for your phone interview!